Pakalpojuma noteikumi

APSTIPRINĀTS
Sabiedrības ar ierobežotu atbildību “Liepājas Olimpiskais centrs”
2023.gada 31. marta valdes sēdē Nr.3
Stājas spēkā 2023. gada 01. aprīlī

LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Šie noteikumi tiek piemēroti pirkumiem, kas veikti Interneta veikalā https://e‑veikals.loc.lv (turpmāk – Interneta veikals).

Iegādājoties preces Interneta veikalā starp Pircēju un Sabiedrību ar ierobežotu atbildību “Liepājas Olimpiskais centrs”, reģistrācijas numurs 42103030247, PVN maksātāja numurs LV42103030247, juridiskā adrese Brīvības iela 39, Liepāja, Latvija, LV-3401, tiek noslēgts distances līgums (turpmāk – Distances līgums). Distances līguma noteikumi, turpmāk – Lietošanas noteikumi, ir izklāstīti tālāk.

Interneta veikala kontaktinformācija: tālr. Nr. +37163483888, e-pasts: info@loc.lv.

 

Noteikumos lietotie termini

Atteikuma veidlapa – noteikta parauga veidlapa, kuru aizpildot un iesniedzot Pārdevējam, Pircējs var izmantot atteikuma tiesības.

Distances līgums − izmantojot Interneta veikalu, starp Pārdevēju un Pircēju noslēgts līgums, kurš nosaka pušu tiesības, pienākumus un atbildību.

Elektroniskā dāvanu karte (vaučers) – ir Pārdevēja izdots bezskaidras naudas vairāku mērķu maksāšanas līdzeklis (vaučers), ko tās lietotājs Elektroniskās dāvanu kartes derīguma termiņa laikā var izmantot samaksai par precēm un pakalpojumiem Pārdevēja norādītajās tirdzniecības vietās:

  • LOC Olimpiskais centrs, Brīvības iela 39, Liepāja;
  • LOC Baseins un SPA, Brīvības iela 39, Liepāja;
  • LOC Manēža, Brīvības iela 55, Liepāja;
  • LOC Ledus halle, Brīvības iela 1, Liepāja;
  • LOC Tenisa halle, Liedaga iela 7, Liepāja.

Interneta veikals − Pārdevēja preču tirdzniecībai internetā uzturēta interneta vietne https://e-veikals.loc.lv.

Klients − fiziska persona vai juridiskas personas pilnvarotais pārstāvis, kurš apmeklē Interneta veikalu.

Līgums − Distances līgums.

MakeCommerce – Interneta veikala internetbankas maksājumu pakalpojuma nodrošinātājs Maksekeskus AS Latvijas filiāle, reģistrācijas numurs 40203388134, juridiskā adrese: Skanstes iela 12, Rīga, LV-1013, Tālrunis: +371 25189718.

Pasūtījums − Pircēja noformēts pasūtījums Interneta veikalā izvēlētās Preces iegādei un piegādei uz Pircēja norādīto elektroniskā pasta adresi vai adresi.

Pārdevējs − Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Liepājas Olimpiskais centrs”, reģistrācijas numurs 42103030247, PVN maksātāja reģistrācijas Nr. LV 42103030247, juridiskā un biroja adrese: Brīvības iela 39, Liepāja, LV-3401, Latvija, e‑pasts: info@loc.lv, telefons: (+371) 63483888.

Pircējs − fiziska vai juridiska persona, kuras vārdā rīkojas tās pārstāvis, kura iegādājas Preces, veicot Preču pasūtījumu Interneta veikalā.

Preces – Interneta veikalā iegādei piedāvātie produkti.

PVN − pievienotās vērtības nodoklis.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Tiesiskās attiecības, kas rodas noslēdzot Distances līgumu, tiek reglamentētas Lietošanas noteikumos, Latvijas Republikas normatīvajos aktos, tai skaitā, bet ne tikai Patērētāju tiesību aizsardzības likumā, Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumos Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”.

1.2. Tiesības un pienākumi, kas izriet no Distances līguma, attiecināmi uz Pircēju, kurš saskaņā ar normatīvajiem aktiem atzīstams par patērētāju (fiziska persona, kura iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību).

1.3. Veicot Pirkumu Interneta veikalā un piekrītot šiem Lietošanas noteikumiem, Pircējs apstiprina, ka ir pilngadīga rīcībspējīga persona vai tam ir vecāku vai aizbildņu piekrišana (ja Pircējs ir nepilngadīga persona vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem). Ja Pircējs ir juridiska persona, tās vārdā rīkojas atbilstoši pilnvarota persona. Pircējs apliecina, ka lietos Interneta veikalu ievērojot normatīvo aktu prasības. Jebkāda Lietošanas noteikumu vai normatīvo aktu pārkāpuma gadījumā Pārdevējam ir tiesības nekavējoties atkāpties no Distances līguma.

1.4. Pārdevējam ir tiesības mainīt Noteikumus. Izmaiņas Noteikumos tiek atspoguļotas Interneta veikalā. Izmaiņas Noteikumos stājas spēkā to publicēšanas brīdī. Uz pasūtījumiem, kas ir noformēti pirms izmaiņu publicēšanas, attiecināmi tie Noteikumi, kas bija spēkā Pasūtījuma noformēšanas brīdī, izņemot, ja Noteikumos un/vai normatīvajos aktos ir noteikts citādi.

1.5. Pārdevējs saziņai ar Pircēju izmanto e-pasta adresi un/vai tālruņa numuru, ko Pircējs norādījis reģistrējoties Interneta veikalā. Visi paziņojumi, kas Pircējam tiek piegādāti uz pasūtījumā norādītu e-pasta adresi un tālruņa numuru, uzskatāmi par saņemtiem.


2. Cena un norēķinu kārtība

2.1. Interneta veikalā Preču un Pakalpojumu, izņemot Elektronisko dāvanu karšu (vaučeru), cenas ir norādītas kopā ar pievienotās vērtības nodokli normatīvajos aktos noteiktajā apmērā . Pircējs, atbilstoši pasūtījuma veidlapai apstiprinot pasūtījumu, piekrīt Preces cenas apmaksai, kāda tā ir norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.
2.2. Papildu Preces cenai Pircējs apmaksā Preces piegādes izdevumus, ja konkrētajam piegādes veidam tiek piemērota maksa. Pircējs, apstiprinot pasūtījumu, piekrīt tajā norādīto piegādes izmaksu apmēram un apmaksai. Pircējam ir pienākums segt piegādes izdevumus pilnā apmērā arī gadījumā, ja pasūtījums nav piegādāts (nodots) Pircējam tā vainas (t.sk., neatrašanās saskaņotajā vietā / laikā) dēļ, kā arī atkārtotas piegādes izdevumus, ja par tādu puses ir vienojušās.
2.3. Apmaksāt pasūtījumu un piegādes izmaksas ir iespējams šādos veidos:
2.3.1. Latvija: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut;
2.3.2. Lietuva: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bank, Revolut;
2.3.3. Igaunija: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Pocopay, Coop Pank, Citadele, Revolut;
2.3.4. Somija:Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki, Revolut;
2.3.5. Visa, MasterCard, Maestro.

2.4. Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
2.5. Norēķinus var veikt tikai vienā maksājumā.
2.6. Pirms Pirkuma apmaksas veikšanas, Pircējam ir jāsniedz piekrišana šiem Lietošanas noteikumiem. Piekrišana sniedzama, atzīmējot to speciāli tam paredzētajā laukā.
2.7. Distances līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz Interneta veikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

3. Prece un pakalpojums

3.1. Interneta veikalā iespējams iegādāties preces, Elektronisko dāvanu karti vai Pārdevēja infrastruktūras apmeklējumu turpmāk minētajās struktūrvienībās:

3.1.1. LOC Olimpiskais centrs, Brīvības iela 39, Liepāja;
3.1.2. LOC Baseins un SPA, Brīvības iela 39, Liepāja;
3.1.3. LOC Manēža, Brīvības iela 55, Liepāja;
3.1.4. LOC Ledus halle, Brīvības iela 1, Liepāja;
3.1.5. LOC Tenisa halle, Liedaga iela 7, Liepāja.

3.2. Pārdevējam ir tiesības mainīt Preču un pakalpojumu sortimentu un cenas bez iepriekšēja paziņojuma. Preces vizuālais attēlojums Interneta veikalā ir vienīgi informatīvs un var atšķirties dabā.


4. Piegādes noteikumi

4.1. Iegādātās preces tiek piegādātas izmantojot: Printful, Inc., reģistrācijas numurs 6265270, juridiskā adrese: 160 Greentree Drive, Suite 101, City of Dover, County of Kent, 19904, Amerikas Savienotās Valstis, turpmāk – Printful, pakalpojumus. Visas nodevas un nodokļus, kas jāsamaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek parādītas, pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Piegādes noteikumi un to izmaksas atšķiras atbilstoši pircēja izvēlētajai piegādes vietai.

4.2. Pircējam ir pienākums būt sasniedzamam uz pasūtījumā norādīto tālruņa numuru un/vai e-pastu, lai vienotos ar pasūtījuma piegādātāju (kurjeru) par piegādes detaļām (termiņu, vietu) un citiem jautājumiem pasūtījuma izpildei.

4.3. Pasūtījums tiek uzskatīts par izpildītu, ja Prece Pircējam nodota ar viņu saskaņotā laikā un vietā, pārliecinoties par personas identitāti personu apliecinošu dokumentu (pasi, ID karti), un par preces piegādi abpusēji parakstīts pieņemšanas – nodošanas akts. Ja prece tiek piegādāta ar kurjeru, Pārdevējs ir pilnvarojis kurjeru Pārdevēja vārdā parakstīt preces pieņemšanas – nodošanas aktu.

4.4. Ja prece tiek piegādāta izmantojot pakomātu/paku skapi, pasūtījums tiek uzskatīts par izpildītu brīdī, kad pircējs ir izņēmis preci no pakomāta/paku skapja, izmantojot saņemto piegādes paziņojumu īsziņas un/vai e-pasta veidā ar pakomāta/paku skapja durvju atvēršanas kodu.


5. Datu apstrāde

5.1. Pircējs ir informēts, ka, izmantojot Interneta veikala pakalpojumus, tiek veikta Pircēja fizisko personu datu apstrāde. Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas, kā piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts u.c.. Pircēja pienākums ir sniegt tikai derīgus un patiesus personas datus un tikai tādus datus, kas ir nepieciešami atbilstoši norādītajām lauku vērtībām vai attiecīgajam pieprasījumam;

5.2. Pircēja personas datu apstrāde tiek veikta pasūtījuma (līguma) noslēgšanas un izpildes vajadzībām, Preces piegādes nodrošināšanai, maksājumu apstrādei. Papildus informācija par Pircēja personas datu apstrādi ir pieejama Interneta veikala privātuma politikā, kas pieejama https://e-veikals.loc.lv/policies/privacy-policy.

5.3. Interneta veikala veiktās datu apstrādes pārzinis ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Liepājas Olimpiskais centrs”, reģistrācijas numurs 42103030247, juridiskā adrese: Brīvības iela 39, Liepāja, LV-3401.

 

6. Atteikuma tiesības

6.1. Pircējam, kurš saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir uzskatāms par patērētāju (fiziska persona), atbilstoši normatīvajiem aktiem 14 dienu laikā no preces piegādes, ir tiesības īstenot atteikuma tiesības. Preces piegādes brīdis atbilst Noteikumos noteiktajam pasūtījuma izpildes brīdim, un tas ir atkarīgs no izvēlētā preces saņemšanas veida. Atteikuma tiesības nav izmantojamas pirkumiem, kas nav noslēgti distances veidā.

6.2. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā pircējam ir pienākums atgriezt Interneta veikalā iegādāto preci Pārdevējam, Pircējam sedzot izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu. Kārtība, kādā izmantojas atteikuma tiesības un atteikuma tiesību veidlapa, atrodama šeit.

6.3. Pircējs ir atbildīgs par Preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Ja Preces tiek nepiemēroti izmantotas vai bojātas, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret Preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums, vai, ja tās iepakojums ir būtiski bojāts, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši Preces vērtības samazinājumam.

6.4. Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr Prece nav saņemta no Pircēja.

6.5. Ja Pārdevējs konstatē, ka iegādājoties Preces, Pircējs sešu mēnešu periodā ir izmantojis normatīvajos aktos noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības trīs reizes, Pārdevējs patur tiesības atteikt Pircējam noformēt jaunu pasūtījumu izmantojot distances saziņas līdzekļus.

6.6. Interneta veikals nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus Interneta veikala saprātīgas kontroles.

 

7. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

7.1. Pircējam ir tiesības iesniegt prasījuma pieteikumu par iegādātās preces defektu, vēršoties pie Pārdevēja, rakstot uz e-pastu info@loc.lv. Prasījuma pieteikumus par preces atbilstību līguma noteikumiem Pārdevējs izskata Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktajā kārtībā. Ja Pircējs nav atzīstams par patērētāju, klienta pieteikumu par Preces neatbilstību izskata saskaņā ar noslēgto līgumu un atbilde pircējam tiek sniegta 30 (trīsdesmit) dienu laikā.

7.2. Pārdevēja saistības neattiecas uz defektiem, kas radušies preces nepareizas lietošanas, transportēšanas un/vai glabāšanas rezultātā, kā arī attiecībā uz normālu preces nolietojumu tās ekspluatācijas gaitā.

 

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

8.1. Jautājumos, kas nav atrunāti Lietošanas noteikumos nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.

8.2. Puses visus strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisināt sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus.

 

9. Elektroniskās dāvanu kartes noteikumi

9.1. Elektronisko dāvanu karti (vaučeru) var izmantot, norēķinoties par turpmāk minētajām LOC piedāvātajām precēm un pakalpojumiem:

9.1.1. LOC Olimpiskais centrs, Brīvības iela 39, Liepāja:

9.1.1. 1. Telpu nomu koncerta, izrādes, konferences, semināra, banketa, balles vai cita veida pasākumu rīkošanai;
9.1.1. 2. Telpu nomu sporta pasākumu rīkošanai;
9.1.1. 3. Telpu nomu individuālām sporta nodarbībām;
9.1.1. 4. Relaksācijas centra nomu bērnu ballīšu organizēšanai.

9.1.2. LOC Baseins un SPA, Brīvības iela 39, Liepāja:

9.1.2.1. Lielā peldbaseina apmeklējumu;
9.1.2.2. SPA apmeklējumu;
9.1.2.3. SPA + Lielā peldbaseina apmeklējumu.

9.1.3. LOC Ledus halle, Brīvības iela 1, Liepāja:

9.1.3.1. Publiskās slidotavas apmeklējumu;
9.1.3.2. Publiskās slidotavas apmeklējumu ar hokeja nūjām;
9.1.3.3. Publiskās slidotavas apmeklējumu ar slidu nomu.

9.1.4. LOC Manēža, Brīvības iela 55, Liepāja:

9.1.4.1. Manēžas vienreizējo apmeklējumu;
9.1.4.2. Iekštelpu smilšu laukums;
9.1.4.3. Nodarbību uz klinšu kāpšanas sienu;
9.1.4.4. Sporta spēļu laukuma nomu;
9.1.4.5. Svaru zonas nomu;
9.1.4.6. Vieglatlētikas sektora nomu;
9.1.4.7. Vingrošanas sektora nomu.

9.1.5. LOC Tenisa halle, Liedaga iela 7, Liepāja:

9.1.5.1. Iekštelpu tenisa kortiem;
9.1.5.2. Āra tenisa kortiem;
9.1.5.3. Smilšu laukumiem;
9.1.5.4. Fitnesa zāles apmeklējumu;
9.1.5.5. Fitnesa zāles abonementu;
9.1.5.6. Telpu nomu sporta, konferenču, semināra, banketa, balles vai cita veida pasākumu rīkošanai.

9.2. Ar Elektronisko dāvanu karti (vaučeru) nevar norēķināties:

9.2.1. Interneta veikalā;
9.2.2. klātienē:

9.2.2.1. par inventāra (krēsli, galdi, apskaņošanas aprīkojums, peldēšanas inventārs, utt.) nomu;
9.2.2.2. dāvanu kartes iegādi;
9.2.2.3. LOC suvenīriem;
9.2.2.4. par trešo personu sniegtajiem pakalpojumiem un to komisijas maksām (piemēram, sabiedrības ar ierobežotu atbildību "BIĻEŠU SERVISS", reģistrācijas numurs 40003493078 un sabiedrības ar ierobežotu atbildību "Biļešu Paradīze", reģistrācijas numurs 40003394937, tirgotājām biļetēm).

9.3. Elektroniskās dāvanu kartes (vaučera) derīguma termiņš ir 6 (seši) mēneši no tās iegādes brīža (iegādes datuma). Pēc derīguma termiņa beigām neiztērētais atlikums Pircējam (uzrādītājam) netiek atmaksāts.

9.4. Elektroniskajai dāvanu kartei (vaučeru) ir ierobežota minimālā un maksimālā pieļaujamā nominālvērtība un tā nedrīkst būt mazāka par 10,00 EUR (desmit eiro) un lielāka par 200,00 EUR (divi simti eiro).

9.5. Elektronisko dāvanu karti (vaučeru) var izmantot vairākkārtīgai maksājumu veikšanai tās derīguma termiņa un nominālvērtības ietvaros. Ja pirkuma vērtība ir lielāka par kartē esošo naudas summu, trūkstošo summu var samaksāt skaidrā naudā vai ar norēķinu karti.

9.6. Kartes termiņu ir iespējams atjaunot vienu reizi uz 3 (trīs) mēnešiem, samaksājot kartes atjaunošanas maksu 1,50 EUR apmērā ne vēlāk kā 3 (trīs) mēnešu laikā pēc kartes derīguma termiņa beigām. Kartes derīguma termiņš tiek atjaunots 2 (divu) darba dienu laikā.

9.7. Kartē esošo naudas summas atlikumu iespējams pārbaudīt jebkurā Kartes tirdzniecības vietā, kā arī www.loc.lv. Kartes atlikums netiek izmaksāts skaidrā naudā.

9.8. Karti aizliegts pārdot vai kā citādi komerciāli izmantot bez LOC iepriekšējas rakstveida piekrišanas.

9.9. Jebkādas pretenzijas par kartēm, t.sk. darījumiem ar kartēm, karšu pieņemšanu / nepieņemšanu, par karšu atlikumiem un citiem jautājumiem, kartes lietotājam ir tiesības iesniegt Pārdevējam ne vēlāk kā 3 (trīs) mēnešus pēc kartes derīguma termiņa beigām.

9.10. Pretenzijas jāiesniedz rakstveidā, norādot pretenzijas iesniedzēja vārdu, uzvārdu, personas kodu un kontaktinformāciju, Kartes numuru, darījumu vai datus, kurus pretenzijas iesniedzējs apstrīd, faktus un apstākļus, kas pamato pretenziju, un pretenzijas iesniedzēja prasījumu. Pretenzijas tiek izskatītas 30 (trīsdesmit) dienu laikā.

9.11. LOC ir tiesības veikt izmaiņas Kartes lietošanas noteikumos, par to iepriekš informējot vietnē loc.lv.

 

Liepājā, 2023. gada 31. martā